Política de Privacidade atualizada
A sua confiança exige clareza sobre uso e proteção dos dados
Introdução à proteção de dados
Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados na plataforma Orienqivor. Privilegiamos a clareza para garantir a confiança dos utilizadores em todas as etapas da navegação.
Respeitamos as normas do RGPD e quaisquer direitos relacionados com informações pessoais em Portugal. Todos os dados tratados são usados com objetivos legítimos e nunca para fins ocultos.
Recolha de informações pessoais
Recolhemos dados fornecidos pelos próprios utilizadores e recolhidos automaticamente para análise de desempenho da plataforma.
Dados fornecidos diretamente
- Nome completo no formulário de contacto
- Endereço de email para contacto
- Contacto telefónico quando informado
- Conteúdo das mensagens e pedidos
- Preferências indicadas pelo utilizador
Informações automáticas recolhidas
- Endereço IP de acesso
- Cookies gerados durante a navegação
- Dados de navegação e interação
- Dados de localização aproximada
- Informações de dispositivo e navegador
Utilização e finalidade dos dados
Os dados servem para prestação de serviço, resposta aos pedidos, análise de desempenho e cumprimento legal.
- Processamento de pedidos de contacto
- Melhoria contínua da navegação
- Monitorização de segurança digital
- Cumprimento de obrigações legais
- Comunicação com os utilizadores
- Personalização da experiência online
- Análise estatística anónima
Compromisso RGPD: Garantimos tratamento justo, seguro, com recolha mínima e respeito pelos direitos do utilizador, segundo o RGPD.
Partilha restrita de dados
Dados pessoais só são partilhados com prestadores que mantêm as obrigações de segurança e confidencialidade.
Prestadores de serviços
Apenas parceiros autorizados podem aceder a dados necessários ao funcionamento do site, nunca para outros fins.
Cumprimento de obrigações legais
Dados podem ser partilhados em resposta a autoridades legais.
Estatísticas anónimas
Utilizamos dados agregados sem identificar utilizadores.
Direitos do utilizador
O utilizador pode aceder, retificar ou eliminar dados. Tem ainda direito à portabilidade e limitação do tratamento.
- Acesso integral aos dados pessoais
- Direito de correção de dados incorretos
- Direito ao apagamento de dados
- Direito à portabilidade dos dados
- Direito de oposição ao tratamento
- Direito à limitação do tratamento
Para exercer qualquer direito, basta enviar o pedido para o nosso email de privacidade.
Segurança dos dados
Medidas técnicas e organizacionais reforçam a proteção dos dados em todo o ciclo de vida.
Medidas técnicas
- Encriptação dos dados em trânsito
- Monitorização de acessos e atividades
- Backups regulares dos registos
- Proteção contra acessos não autorizados
Medidas organizacionais
- Política interna de confidencialidade
- Formação técnica dos colaboradores
- Acesso limitado a dados sensíveis
- Auditorias periódicas de privacidade
Prazo de conservação dos dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cada finalidade, respeitando a lei e os interesses do utilizador.
- Dados de contas durante a relação
- Histórico de utilização enquanto ativo
- Registos de contacto pelo prazo legal
- Informações fiscais conforme exigido
- Dados de consentimento enquanto vigente
Após expiração do prazo legal, dados serão eliminados de forma segura.
Transferências internacionais de dados
Se os dados forem transferidos para países fora da UE, serão tomadas medidas de segurança reforçadas.
- Acordos de protecção de dados vigentes
- Partilha apenas com países adequados
- Transferência sob bases legais
- Consentimento prévio quando aplicável
Política de cookies
Utilizamos cookies para funcionalidade, análise e personalização, explicados detalhadamente na nossa Política de Cookies.
Tipos de cookies usados
- Essenciais para funcionamento do site
- Acompanham desempenho e erros
- Ajustam experiência do utilizador
- Facilitam funcionalidades avançadas
O utilizador pode gerir preferências no navegador a qualquer momento.
Alterações à política
Qualquer alteração será comunicada. Consulte a data da última atualização.
- Notificação via email registado
- Aviso no site na área de privacidade
- Atualização direta na política
- Recomendação de leitura regular
Aconselha-se a verificação periódica desta política.
Contactos para privacidade
Dúvidas ou pedidos sobre dados pessoais podem ser enviados para nosso email.
Orienqivor
Av. Antero de Quental 26, 4710-353 Braga Portugal
Telefone: +351 241076845
Email: content@orienqivor.com
Atualizado a 5 de maio de 2026
Vigente a partir de 5 de maio de 2026